华声在线讯(通讯员 曾维健)邵东市魏家桥镇通过“党群合唱”“多方联动”整合各类调解资源和力量,让人民调解成为预防矛盾纠纷升级的“第一道防线”。
党建引领,干群参与,共建“人民调解”。镇党委充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,党委与村支两委带动党员群众选出一批“懂民情、知民意、晓民心”的调解员,组建镇村两级22个“人民调解委员会”,构建“党群合唱”的调解工作格局。镇调解委员会的老党员谷庆中说:“在矛盾调解过程中,如果只和老百姓讲政策说法律,会走不进群众的内心,要挑选一批能把话讲得接地气,顺心意的同志,就要在群众中找,让乡音击退骂语,用乡情化解深仇”。
多方摸排,包案定责,共创“社会治理”。“坚持不回避矛盾,积极整合资源,让镇村两级与人民调解委员会的力量更科学、更针对、更快速清除堵塞在群众心口的那股浊气。”镇党委在社会治理中坚持多方联动,通过驻村干部带领村支两委,结合片组邻“三长制”主动摸排和解决矛盾,镇派出所、司法所、信访等部门对群众反映问题分类处置,遇到疑难杂症则形成台账提交镇党委。镇党委通过定期组织召开联席会议,分析矛盾纠纷的成因和特点,采取驻片领导、部门干部、调解负责人包案的形式确保每一个矛盾的反馈都有回音。
坚守原则,实事求是,共护“调解公信”。新阳村老党员张同明有自己的心得:“在矛盾调解过程中,各方说辞都会隐藏部分事实,只挑有利于自己的话来讲,我们要实事求是,通过多方求证和实地勘察,结合基层生活与工作经验在杂乱的声音中抽丝剥茧。在这个过程中,只有坚持中立的原则,才能让当事人双方信服,维护好人民调解的金字招牌。”镇党委在处置群众矛盾过程中,坚持不听打招呼声音,不收对象户钱财,不怀个人利害心的原则,以实事求是的态度面对每一起纠纷。
银发青发,授业传灯,共筑“治理能力”。注重发挥退休老干部、老党员发挥余热,引导他们参与到矛盾纠纷的调解中来,利用他们丰富的人生经验和社会威望,帮助化解矛盾。另一方面,通过组织青年志愿者参与村(社区)服务和矛盾调解,培养他们的社会责任感和实践能力,为社会治理注入新鲜血液。年轻干部罗鑫权感慨,“一开始也惧怕面对群众,不敢直面矛盾调解过程中的尖锐言语和当事人无法控制而展露的暴躁情绪。通过跟着老同志一起处理矛盾,用心去听、看、记,不断地查阅资料,内心复盘,自己也逐渐能独当一面。当成功地调处一起矛盾,老百姓握手言和的那一刻,还是非常有成就感。”
“让家庭琐事不再堵爱心、邻里纠纷不再扰民心、施工矛盾不再忧企心”是魏家桥镇特色治理模式取得成效的真实写照。通过党群联动,多方参与,魏家桥镇坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断创新工作方法,提升治理能力,为构建和谐邵东、推动社会治理现代化贡献力量。
责编:肖晴岚
一审:罗江龙
二审:蒋俊
三审:石伟